वापसी और रिफ़ंड नीति

हम उन वस्तुओं पर विनिमय और वापसी की पेशकश करते हैं जो या तो क्षतिग्रस्त या खराब हैं। मामूली शेड का अंतर या कलाकृति में मामूली अंतर हो सकता है क्योंकि सभी वस्तुएं हस्तनिर्मित होती हैं। हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे शिपिंग भागीदारों द्वारा निर्देशित पार्सल का एक ओपनिंग वीडियो बनाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि गलत हैंडलिंग के कारण कोई नुकसान हुआ है या नहीं। पैकेज ओपनिंग वीडियो की समीक्षा करने के बाद हमारी गुणवत्ता टीम वापसी या विनिमय पर निर्णय लेती है। एक बार निर्णय हो जाने के बाद हम पार्सल के लिए वापसी बनाते हैं और एक बार जब हमें लौटा हुआ उत्पाद प्राप्त हो जाता है तो हम या तो दूसरी वस्तु भेजते हैं या हम ग्राहक को अनुरोध के अनुसार राशि वापस कर देते हैं। वापसी पैकेज प्राप्त होने के 7-10 कार्य दिवसों के भीतर हम सभी वापसी संसाधित करते हैं।

कृपया ध्यान दें: एक बार दिए गए आदेश रद्द नहीं किए जा सकते।

विनिमय या वापसी के लिए अनुरोध डिलीवरी के 5 दिनों के भीतर दर्ज किया जाना चाहिए। विनिमय या वापसी तभी होगी जब बिना काटा/बिना संपादित किया गया पैकेज ओपनिंग वीडियो होगा।